Política de privacidad

Resumen: la extensión conecta Gecofi CRM con WhatsApp Web. No vende información, no muestra publicidad y no registra grupos ni conversaciones de contactos que no existan previamente en el CRM.

Datos que procesa la extensión

La extensión procesa el número de teléfono y el nombre del contacto activo, los mensajes nuevos enviados o recibidos y la información comercial necesaria para mostrar la ficha correspondiente de Gecofi CRM. También almacena localmente las preferencias del usuario y un contador diario de uso.

Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para conectar una acción iniciada por el usuario en Gecofi con WhatsApp Web, mostrar y actualizar la ficha del cliente y, cuando el usuario lo habilita, registrar mensajes nuevos como notas de seguimiento.

El registro automático solo opera cuando el teléfono del chat ya existe en Gecofi CRM. La extensión no registra grupos, contactos no identificables ni conversaciones personales ajenas al CRM.

Almacenamiento y transmisión

La autorización se obtiene automáticamente desde la sesión activa de Gecofi y se mantiene únicamente en chrome.storage.session, por lo que no se conserva permanentemente. Los datos del CRM se transmiten exclusivamente entre el navegador del usuario y la API oficial de Gecofi mediante HTTPS.

La información no se vende, no se utiliza para publicidad personalizada y no se comparte con terceros ajenos a Gecofi y WhatsApp, servicios necesarios para cumplir la función declarada.

Permisos del navegador

• Storage: conserva la configuración local, las preferencias y el límite diario.
• Tabs: localiza, abre o enfoca WhatsApp Web cuando el usuario inicia una acción.
• Acceso a sitios: permite operar en WhatsApp Web, recibir la sesión de Gecofi y consultar su API oficial.

Control del usuario

El registro automático y el envío automático pueden desactivarse en cualquier momento desde las opciones de la extensión. El envío automático está desactivado de forma predeterminada. El usuario puede eliminar los datos locales desinstalando la extensión o borrando sus datos desde Chrome.

Conservación y eliminación

La extensión no mantiene una base de datos propia fuera del navegador. Las notas que el usuario decide registrar se conservan en su cuenta de Gecofi conforme a las políticas y controles de dicha cuenta.

Uso limitado

El uso de la información se limita a la funcionalidad visible y declarada de integración entre Gecofi CRM y WhatsApp Web. No se utiliza para publicidad, determinación de solvencia, préstamos ni otros fines no relacionados.

Seguridad

La extensión no contiene credenciales preinstaladas ni descarga código ejecutable remoto. Las comunicaciones con la API oficial utilizan HTTPS y la autorización temporal desaparece al finalizar la sesión del navegador.

Cambios a esta política

Si cambia la forma en que la extensión procesa información, esta política y las declaraciones de privacidad de Chrome Web Store serán actualizadas antes de distribuir la nueva versión.

Contacto

Para solicitudes relacionadas con privacidad, soporte o eliminación de información, comuníquese mediante los canales oficiales disponibles en gecofionline.com.